الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في الحواج!
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.
بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على قبول الشروط التالية والالتزام بها. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا.
١. المنتجات والوصف
تقدم الحواج إطارات ديكورية وتصاميم خشبية، بما في ذلك إطارات هدايا للمناسبات الخاصة وأطقم ديكورية للاستخدام المنزلي. نحرص على عرض ووصف كل منتج بدقة. مع ذلك، قد تختلف الألوان والخامات قليلاً بسبب إعدادات الشاشة وطبيعة الصنع اليدوي.
٢. الطلبات والدفع
جميع الطلبات تخضع لتوافرها وقبولها.
نقبل الدفع عبر [مثل: الدفع عند الاستلام، والتحويلات البنكية].
يجب سداد كامل المبلغ قبل معالجة طلبك، إلا إذا اخترت خيار الدفع عند الاستلام (إن وُجد).
٣. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
تختلف مواعيد التوصيل باختلاف موقعك. عادةً، يستغرق التوصيل من ٤ إلى ٥ أيام.
الحواج غير مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو عوامل خارجية.
٤. سياسة الإرجاع والاستبدال
نقبل الإرجاع/الاستبدال فقط في حال وجود تلف أو خطأ في المنتج.
يجب عليك إبلاغنا خلال يومين (مثلاً) من استلام المنتج مع إرفاق صورة.
لا يمكن إرجاع الإطارات المُصممة حسب الطلب إلا في حال وجود عيب.
٥. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص، هي ملكٌ لشركة الحواج. يُمنع منعًا باتًا الاستخدام أو النسخ غير المصرح به.
٦. الخصوصية
نحترم خصوصيتك. سيتم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لمعالجة طلباتك والتواصل معك وتحسين تجربتك. لا نشارك بياناتك أو نبيعها لأي طرف ثالث.
